Demo 体验指南与系统功能说明 · v1.4

教育培训机构管理系统 Demo

这份文档用于引导评审者按角色完成 demo 功能体验:从官网浏览、家长自助报名、后台分班与缴费核对,到老师考勤、请假补课、家长门户和报表复盘。后半部分只保留业务功能、角色职责与关键规则。

使用方式 按路线体验 角色 4 类 入口 官网 + 后台 + 门户 主线 招生到教学服务 日期 2026-07-10
01

Demo 入口与账号

建议先用公开官网体验报名,再分别登录管理端、老师端、家长端,查看同一条业务链在不同角色中的呈现。

🌐 公开官网

可体验首页、课程列表、合作学校项目、活动、联系表单和报名表单;无需登录。

课程浏览项目浏览在线报名

🛡️ 管理后台

账号:admin@example.com
密码:ChangeMe!123
体验招生、人员、班级、缴费、请假和运营统计。

业务总览人员管理班级管理请假跟进

🧑‍💼 前台 / 运营

账号:front@example.com
密码:frontdesk123
日常录入、报名代办、学生分班、缴费核对(不改权限、不删核心数据)。

报名代办分班缴费核对

👨‍🏫 老师门户

账号:bob@example.com(或 alice@example.com
密码:teacher123
体验老师视角:我的班级、课程安排、考勤、请假审核和学生评语。

我的班级考勤请假评语

👨‍👩‍👧 家长门户

账号:tan@example.com(或 lee@example.com
密码:parent123
体验家长视角:孩子、课表、缴费、请假补课、老师评语和评价。

孩子课表缴费评价

🧪 演示数据

数据用于功能体验,可能随时重置。建议按下面路线操作,不要把演示账号用于真实业务或敏感信息。

可重置可反复演示非生产数据
演示目标:让体验者在 20-30 分钟内看懂系统如何支持培训机构从获客、报名、分班、缴费,到上课、请假补课、评价和运营统计的完整工作流。
02

推荐 Demo 体验路线

按这条路线演示,用户会先看到对外官网,再看到后台如何承接业务,最后用家长和老师账号验证门户体验。

1. 浏览官网与公开内容

  1. 打开官网首页,查看课程预览、老师与活动。
  2. 查看公开课程、合作学校项目和假期项目。
  3. 提交联系表单,后续在后台咨询线索中查看。
官网内容公开课程咨询线索

2. 家长自助报名

  1. 打开报名表,先选择意向课程,再填写学生、家长、学校、年级和备注。
  2. 提交后看到成功提示;后台生成家长和学生档案。
  3. 学生进入待分班,不会直接占用某个班级座位。
无需先登录先选课程待分班

3. 管理员查看线索与待分班学生

  1. 用管理账号登录,先看业务总览里的招生、收入、请假和待处理统计。
  2. 查看待分班学生和意向课程。
  3. 查看官网联系表单提交的咨询线索,并更新跟进状态。
业务总览人员咨询线索

4. 后台开班、分班与缴费核对

  1. 进入班级管理,新建班级时选择自办班或合作学校课后班。
  2. 在班级详情把学生手动加入合适班级,形成报名记录。
  3. 查看/上传付款凭证,确认收款、退回凭证、拒绝、取消或转班。
开班人工分班付款凭证

5. 家长门户验证家长体验

  1. 用家长账号登录,查看孩子、当前班级、课程安排和分班状态。
  2. 查看缴费汇总、付款历史,并在待付款或凭证退回时上传凭证。
  3. 对未来正式课提交请假申请,查看补课状态。
孩子课表缴费情况请假补课

6. 老师门户验证教学服务

  1. 用老师账号登录,查看自己的班级、学生数量和课程安排。
  2. 进入课次做考勤:到课、缺勤、请假。
  3. 审核请假、安排补课;给学生写课后评语,家长端可查看。
我的班级考勤评语

7. 管理员跟踪请假与补课

  1. 进入请假管理,按待审核、待补课、已安排补课过滤。
  2. 从课次详情查看某节课关联的请假申请和考勤状态。
  3. 安排补课后,家长、老师、管理员三端状态同步。
集中处理状态同步补课闭环

8. 体验系统配置与内容维护

  1. 管理员工和家长账号,体验邀请、重置密码、停用。
  2. 维护通知邮箱等运营设置。
  3. 维护课程、学校标志、活动、假期项目和联系信息,观察官网同步展示。
账号管理系统设置官网内容
演示讲法:每一步都可以用“用户看到什么、后台记录什么、下一角色如何接手”来解释。这样比单纯罗列功能更容易让客户理解系统价值。
03

两条业务主线

共用老师资源,付费方均为家长。区别在场地、生源与关联方。

机构自营

自办班级

  • 场地 机构教室(参与冲突检测)
  • 生源 机构自己招生
  • 组织 固定班级 · 报期 → 成期 → 开课
  • 特征 按班设最小/最大人数,满员开新班
校企合作

合作学校课后班

  • 场地 合作学校(只记名,不查冲突)
  • 生源 学校提供生源
  • 组织 关联某合作学校的课后项目
  • 特征 报名/付费流程与自办班一致
💡 同一个学生可能同时在自办班和课后班;老师资源在两条线之间共享,跨班时间冲突会被硬拦。
04

登录角色与权限

4 类身份,管理端分两级。合作学校对接人不登录,仅作内部档案。账号通过管理员邀请、家长报名后自动建档并发送设置密码链接。

🛡️

超管

全权限:建课、开班、改权限、删核心数据、看经营报表。

数据范围:全部
🧾

前台 / 运营

日常录入、报名代办、学生分班、收款凭证核对;不能改权限 / 删核心数据。

数据范围:全部业务数据
👨‍🏫

老师

我的课表、点名考勤、写学生评语。

数据范围:仅自己的班与学生
👨‍👩‍👧

家长

官网报名、自助设置账号、查看孩子、缴费情况、付款历史、老师评语,并可评价老师。

数据范围:仅自己孩子
05

完整业务链条

系统的核心不是单独管理学生、班级或缴费,而是把“招生线索、学生建档、人工分班、缴费核对、课堂服务、请假补课、教学反馈、续报运营”连成一条可追踪链路。

01 · 获客

官网展示与咨询

访客从官网查看课程、合作学校项目、活动和假期项目,通过联系表单留言或直接进入报名。

责任:官网内容 / 运营
02 · 登记

家长自助报名

不要求先登录。家长先选择意向课程,填写学生、家长、学校、年级、备注与照片授权。

责任:家长 / 系统自动建档
03 · 建档

账号与学生档案

后台形成家长和学生档案;学生进入待分班状态,意向课程只作为分班参考,不占班级座位。

责任:系统 / 运营复核
04 · 测评

线下沟通与分班判断

老师或运营根据年龄、程度、测评结果、时间偏好与班级容量,决定适合的自办班或课后班。

责任:老师 / 运营
05 · 入班

后台手动加入班级

只允许加入招生中或已成期的班级。加入后形成报名记录,应收金额、席位和缴费状态开始追踪。

责任:运营 / 管理员
06 · 收款

家长上传付款凭证

家长在门户查看当前缴费情况,待付款或凭证退回时上传截图,后台核对实收。

责任:家长 / 运营
07 · 开课

排课、冲突检测与上课

班级生成逐次课程安排。老师和机构教室时间冲突会被拦截;合作学校场地只记录名称,但老师时间仍需避开冲突。

责任:运营 / 老师
08 · 服务

考勤、请假与补课

家长可对未来正式课请假;老师或后台审核后写入考勤,并进入待补课队列,安排后形成补课场次。

责任:家长 / 老师 / 管理员
09 · 反馈

评语与老师评价

老师给学生写课后评语,家长可查看;家长也可对教过孩子的老师评分并追加多条文字评价。

责任:老师 / 家长
10 · 结课

结课、转班与续报

班级完成后进入结课;未成期、时间不合适或程度变化时,可取消、拒绝、转班或重新分配。

责任:运营 / 管理员
11 · 复盘

经营与教务统计

业务总览汇总招生、收入、待核对凭证、班级填充率、请假待处理、待补课、出勤与老师服务数据。

责任:管理员
12 · 配置

账号、通知与安全

管理员维护员工和家长账号、通知邮箱、系统标识与敏感信息处理规则。

责任:超管

学生主线

  • 报名后:待分班,只代表已建档。
  • 加入班级后:已分班,可以看到具体课程安排。
  • 离开体系后:不活跃,不再进入日常教务。

报名与缴费主线

  • 报名记录承载班级、应收、实收、凭证和状态。
  • 待付款和已上传凭证需要运营核对。
  • 已确认报名计入有效人数;取消、拒绝、转班不占座。

请假与补课主线

  • 家长提交请假申请,老师或管理员可处理。
  • 请假通过后写入考勤,并进入待补课。
  • 安排补课后变为已安排补课,三端可跟踪。
业务原则:家长自助提交,后台人工判断;系统记录状态,人员处理例外。 报名、付款、请假、补课、评价都保留历史,避免只看当前状态而丢失运营过程。
06

报名、分班与缴费流程

当前设计:家长官网报名只创建学生档案和意向课程,不直接占用班级座位;运营/老师评估后手动分入合适班级,再进入缴费与凭证审核。

01

官网选择课程

家长填写报名表,学生状态为待分班

02

账号与学生档案

后台形成家长账号、学生档案和意向课程

03

后台评估分班

老师/运营按测评结果手动加入合适班级

04

上传付款凭证

家长在门户上传转账截图,等待运营核对

05

运营核对

确认收款、退回凭证、拒绝、取消或转班

06

报名成功

全款确认后计入有效人数,家长可查付款历史

⤷ 只有招生中或已成期的班级可报名或转入。取消、拒绝、转班不再占座;付款历史保留记录。若班级最终未成期 → 引导学生转报其他班
07

班级生命周期

最小/最大人数按班单独设置。报满不做候补,改为开新班。

招生中— 达最小人数 → 成期— 到开课日 → 开课— 首次课后 → 进行中— 末次课完成 → 结课
招生中— 人数不足/取消 → 未成期 学生转报其他班
08

关键业务规则

几处需要重点保证的业务规则与异常路径。

⚖️ 排课冲突

硬拦:老师时间冲突、机构教室冲突一律不允许保存。合作学校场地只记名称不查冲突,但老师时间冲突仍查

🔁 调课

支持改单次时间/教室、换代课老师、整班顺延或取消某次课。调课后重新检测冲突

✅ 请假 + 考勤 + 补课

家长提交请假申请 → 老师/后台审核 → 写入请假考勤 → 进入待补课队列 → 安排补课场次 → 家长、老师、管理员均可跟踪状态与统计。

💰 财务核对

应收/实收、凭证核对(退回+原因)、收款记录、欠费催付(手动)。不做退费/分期/课消/在线支付。

🧭 分班状态

官网报名后学生为待分班;后台加入班级后变为已分班。学生列表不展示缴费,缴费集中放在家长维度。

⭐ 教学评价

老师写学生课后评语,家长可查看;家长可对教过自己孩子的老师评分并追加多条评价。

📣 宣发 / 线索

官网展示课程、合作学校项目、活动、假期项目和联系页;咨询消息进入后台,方便运营跟进。

🔐 账号与敏感信息

员工账号和家长账号分开管理;支持邀请、密码设置/重置、停用账号。不同角色只能查看自己的业务范围。

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系统功能地图

下面是 demo 中可体验到的主要功能模块。演示时可以结合上面的路线逐个打开对应页面,而不是孤立讲功能清单。

📚 课程目录

课程增删改查(价格/科目/课次/简介),对外可查询。

👥 人员管理

家长、学生、老师三类人员视图,展示孩子、班级、老师、分班状态、家长缴费汇总等关联关系。

🔐 账号管理

员工账号与家长账号分开管理,支持邀请、重置密码、停用账号。

🏫 班级 / 课后班

统一开班入口,在表单内选择自办班或合作学校课后班;生成班级编号,支持生命周期和转班。

🏛️ 合作学校

内部档案:学校标志、联系方式、地址、对接人、网站、公开/启用状态,关联课后班。

🧾 报名 / 财务

官网报名建档,后台分班;应收/实收、凭证上传、核对、退回、确认、取消、拒绝、转班、催付。

📅 排课

逐次生成、冲突硬拦、教室占用、调课。

✅ 请假 / 考勤 / 补课

到课/请假/缺勤、请假审核、待补课统计、补课安排与状态跟踪。

⭐ 教学评价

老师写学生评语;家长查看孩子评语并评价老师。

👨‍👩‍👧 家长门户

孩子、当前班级、课程安排、请假申请/补课状态、缴费汇总、付款历史、老师评语、评价老师。

👨‍🏫 老师门户

我的班级、学生数量、学生名单、课程安排、考勤、请假审核、待补课处理、评语。

📣 官网内容 / 咨询

课程、合作学校项目、活动、假期项目、联系信息、咨询线索跟进。

📧 设置与通知

通知邮箱、账号设置/重置提醒、凭证退回/催付通知。

📊 报表看板

招生数、收入、满员率、出勤率等。

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演示范围

本页只说明 demo 中可体验的业务能力和暂不覆盖的业务能力。

✅ 本次重点体验

官网获客、家长自助报名、后台人工分班、缴费凭证核对、班级排课、考勤、请假补课、老师评语、家长评价、人员关系和运营统计。

⏳ 暂不覆盖

在线支付、退费、分期、课消、合作学校分成、多校区、候补名单、学校教室冲突检测、合作学校对接人登录。